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Diálogos Consultoria – O que fazemos

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Recrutamento e Seleção

Trabalhamos com a idéia de avaliação de potencial (visão prospectiva) e não apenas de perfil profissiográfico (modelo estático). Acreditamos que um processo seletivo pode ser algo além de uma escolha de alguns e a exclusão dos demais. Nossos processos seletivos pressupõem um caráter formativo, incluindo feedbacks individuais a todos os participantes. Possuímos uma equipe especializada em elaborar avaliações de conhecimentos nas diversas áreas técnicas – Finanças, Marketing, Administração, Informática, Economia, etc... Nossa equipe de psicólogos avalia os aspectos comportamentais através de dinâmicas, provas situacionais e outras ferramentas como o MBTI.
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Programa de Desenvolvimento

A partir da idéia de desenvolvimento dos potenciais articulamos conceitos da Psicologia e da Educação para elaborar programas em conjunto com os trabalhadores, identificados como protagonistas do seu trabalho. Os programas são desenvolvidos a partir de uma visão prospectiva e não apenas reativa aos problemas ocorridos (“apagando incêndios”), levando em conta as competências exigidas aos profissionais contemporâneos: aprender a conhecer, a fazer, a conviver e a ser, assim como a necessidade de incrementar os resultados para a empresa. Nossa equipe desenvolve programas de capacitação em Consultoria, Desenvolvimento Gerencial, Atendimento, Negociação, Vendas, Gerenciamento de Carreira, Comunicação Empresarial, Marketing, Jogos Empresariais além de treinamentos em áreas técnicas como Finanças, Economia, Informática e Administração. Utilizamos uma metodologia formativa, construtivista e diversas ferramentas de desenvolvimento gerencial como o MBTI. Obs: O MBTI é um instrumento de identificação de características pessoais criado por Katharine Briggs e Isabel Briggs Myers com base nos trabalhos de Carl G. Jung sobre Tipos Psicológicos. É um inventário de preferências utilizado há mais de 50 anos, com constantes atualizações. Conhecendo suas preferências e seu tipo psicológico, as pessoas identificam suas características, seus pontos fortes, seus pontos a melhorar, sua estratégia de tomada de decisão. Compreendem também como são os tipos diferentes do seu e com isso, podem melhorar a comunicação e aprender a lidar com conflitos.
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Mapeamento e Avaliação de Competências

Para nós, competência é “aquilo que uma pessoa coloca em ação ao trabalhar” e não uma lista de predicados externos a ela. Não se trata de ser competente, mas de agir em competência. Nosso trabalho é identificar e potencializar esse agir em competência com avaliações que não se voltem apenas para o passado, mas para o processo de desenvolvimento contínuo das pessoas. Trata-se de um instrumento de gestão de pessoas cujo objetivo é o desenvolvimento pessoal e profissional, orientando seu crescimento na carreira e possibilitando não apenas sua avaliação, mas sua formação, capacitação e aperfeiçoamento. A identificação e o investimento no desenvolvimento dessas competências gera um incremento na gestão de negócios e na gestão de processos.
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Qualidade e Saúde no Trabalho

Propomos ir além de programas de motivação ou de clima organizacional que atuam de forma pontual, amenizando conflitos momentâneos. Nossa proposta é promover ações de qualidade de vida durante todo o percurso do funcionário na empresa, desde o processo seletivo até seu desligamento, passando por todo seu desenvolvimento no trabalho. A busca pela qualidade e saúde no trabalho pressupõe uma maior participação dos funcionários, descentralização de decisões, condições físicas seguras e confortáveis, um bom clima de trabalho, oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional. Requer, enfim, a potencialização de todas as condições e de todos os talentos da empresa no sentido de aliar produtividade e qualidade com saúde e segurança.
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Grupo de Encontro Sobre o Trabalho

Atuamos como mediadores de grupos interessados em solucionar problemas concretos da equipe ou da empresa. Esses grupos podem ser formados pelos profissionais da empresa, clientes, fornecedores, associações e todos aqueles cujos conhecimentos e experiências sejam relevantes (grupo focal). Acreditamos que as questões que dizem respeito ao trabalho, por sua complexidade, não podem ser abordadas apenas pelos especialistas em cada área. É preciso a participação de todos os envolvidos nos problemas a serem resolvidos. A conjugação de várias perspectivas incentiva a pluralidade de visões e a criação de metodologias facilitadoras da construção do conhecimento organizacional. Os grupos de encontro sobre o trabalho se constituem em um método que permite alcançar o objetivo de solucionar problemas na medida em que envolve um coletivo de pessoas envolvidas na situação, reconhecendo a complexidade e a heterogeneidade que caracterizam as práticas sociais, proporcionando uma abordagem multirreferencial.
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Gestão de Carreira

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